Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 25 Juli 2025
Syarat dan Ketentuan berikut ini berlaku untuk seluruh pengguna layanan sewaacstanding.co.id. Dengan melakukan pemesanan atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tertulis di bawah ini.
1. Ruang Lingkup Layanan
Kami menyediakan layanan penyewaan AC standing untuk berbagai kebutuhan seperti acara pernikahan, seminar, pameran, kegiatan outdoor, dan kebutuhan ruangan lainnya. Layanan mencakup pengantaran, instalasi, pengambilan unit, dan dukungan teknis terbatas.
2. Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan dapat dilakukan melalui formulir di website, telepon, atau WhatsApp resmi.
- Pemesanan dianggap sah setelah pelanggan memberikan konfirmasi dan melakukan pembayaran uang muka (DP) minimal 30%.
- Pelunasan wajib dilakukan sebelum atau saat pemasangan unit dilakukan.
- Kami berhak menolak pemasangan apabila pembayaran belum diselesaikan.
3. Pembatalan dan Pengembalian Dana
- Pembatalan oleh pelanggan H-3 atau lebih cepat akan dikenakan potongan administratif sebesar 20% dari total biaya.
- Pembatalan kurang dari H-2 (dua hari sebelum hari H) akan dikenakan biaya 50% dari total sewa.
- Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan di hari yang sama atau saat tim sudah dalam perjalanan/pemasangan.
- Jika pembatalan dilakukan oleh pihak kami karena alasan teknis atau force majeure, maka pembayaran akan dikembalikan 100%.
4. Penggunaan dan Tanggung Jawab Pelanggan
- Pelanggan bertanggung jawab menyediakan sumber daya listrik yang cukup dan aman sesuai spesifikasi unit AC.
- Pelanggan bertanggung jawab atas keamanan unit selama masa sewa, termasuk dari pencurian, kerusakan fisik, dan penggunaan yang tidak semestinya.
- Kerusakan atau kehilangan unit akan dikenakan biaya penggantian sesuai nilai unit yang berlaku.
- Dilarang memindahkan unit AC tanpa izin dari teknisi kami.
5. Waktu Pemasangan dan Penarikan
- Jadwal pengiriman dan pemasangan akan disesuaikan berdasarkan kesepakatan antara pelanggan dan tim operasional.
- Keterlambatan karena faktor eksternal (cuaca buruk, akses lokasi, kemacetan) bukan tanggung jawab mutlak kami.
- Penarikan unit dilakukan segera setelah masa sewa selesai. Kelebihan waktu sewa dapat dikenakan biaya tambahan sesuai tarif harian.
6. Batasan Tanggung Jawab
- sewaacstanding.co.id tidak bertanggung jawab atas kerusakan properti, gangguan acara, atau kerugian lainnya akibat penggunaan unit AC di luar instruksi teknis.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan fungsi AC yang disebabkan oleh masalah eksternal seperti gangguan listrik, korsleting di lokasi, atau penggunaan tidak sesuai prosedur.
7. Force Majeure
Kami dibebaskan dari segala kewajiban atau tuntutan apabila terjadi kondisi di luar kendali kami, seperti bencana alam, kebakaran, banjir, pemadaman listrik massal, kerusuhan, atau kondisi darurat lainnya.
8. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan akan ditampilkan secara jelas di halaman ini.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait syarat & ketentuan layanan, silakan hubungi:
Email: [email protected]
WhatsApp: +6281299738853
